3月15日为国际消费者权益日，在这个特别的日子里，后勤服务中心联合总务部、仁智书院举办了以“用心守护师生合法权益，发挥后勤服务育人效能”为主题的座谈会，此次会议由商贸服务中心经理郎海军主持，商贸、餐饮、总务相关负责人、各经营实体负责人及书院师生代表共30余人参加。

郎海军对后勤、总务部门职能及相关负责人进行了简单的介绍，阐述了此次座谈会的目的与意义，鼓励师生代表踊跃发言，为创造美好的校园献言献策。座谈会上气氛轻松融洽，与会的师生代表畅所欲言，师生代表结合实际生活及近期所涉及的后勤保障服务问题就校内餐厅饭菜品种、价格、宿舍洗浴、洗衣机消毒及使用、超市价签、水果价格、质量、宿舍维修、直饮水等问题提出了意见和建议，在场的各经营实体负责人对每一项问题仔细询问，给予耐心的回应与解释，当场不能解决的问题，会后整改落实到位，积极反馈给师生。对于涉及其他职能部门的问题也做了详细记录，会后将以纪要的形式转达到相关部门，切实做到有问题、有落实、有反馈。

每年的3.15座谈会是师生与后勤中心直接、有效沟通交流的重要平台。通过座谈会，后勤中心能够快速了解师生对学校后勤保障服务方面的意见和建议，切实提高管理水平和服务质量，推动后勤服务工作上新台阶。